7月12日，《郴州市市场服务中心机关大院（小区）业主手册》开始陆续发放到业主手中，受到广大业主的欢迎。

    这本《业主手册》是天华物业公司历时2个月精心编印的，充分听取了业主委员会和业主的的意见和建议，几易其稿，几经审定。《业主手册》立足于便民、利民的思想，站在业主的角度，比较详实的提供其需要了解的“业主公约”、物业政策法规知识和公共管理制度等内容，并且收集了一些便民服务电话，编辑了一些常见的应急常识，可以说是一本较好的物业方面的小工具书。

    与此同时，天华物业公司还与业主委员会一道积极开展“公众应急知识宣传”活动，近日将100多本《公众应急手册》陆续发放到每户住宅、每个门面、每个驻院单位。