“顾客就是上帝，经营户就是我们的衣食父母”心中有了这个宗旨，工作就有了方向，努力也就有了目标。为了让顾客满意，让经营户满意，作为窗口服务岗位之一的消防广播员，我们倍感责任重大。所以在工作中我们不断学习，在学习中不断摸索，寻求自我不断完善的途径。特别是在接待遇到困难的顾客或经营户，我们更尊崇：服务第一的原则，热情待人、热情帮人。

    有丢失小孩的家长心急如焚地求助于我们时，我们都会耐心地询问其小孩的特征，不忘送上温暖的话语给与慰籍，并积极协助其找到小孩为止。看到一幕幕家人重逢的场景，听着太多的感激的话语，我们的心是温暖的、骄傲的。

    有经营户为其亲朋好友点歌祝福时，我们会送上最真诚、最温馨的话语让人倍感甜蜜。

    “谢谢”！就像一剂兴奋剂，激励我们不断努力，我们的劳动在一句句“谢谢”声中得到了肯定，得到了鼓舞。